On a le choix
Delphine Petitjean
IJL - On a le choix
Rédactrice en chef et journaliste
Delphine est diplômée en études de la communication et des médias ainsi qu'en rédaction web et enseignement. Elle a débuté en presse écrite en Belgique, puis s'est dirigée vers le domaine de l'insertion professionnelle et de la formation. Au Canada, elle a été chargée de projet, a eu quelques collaborations en rédaction, avant de se former à la réalisation documentaire et de co-fonder On a le choix Média.
Le défi de l’attraction
« C’est depuis 2007 que le Césoc coordonne le Réseau [de soutien à l’immigration francophone de l’Est ontarien]. Son mandat est l’attraction, l’accueil et l’intégration socio-économique des immigrants francophones dans la région par la concertation, la planification et la promotion des différents partenaires. Notre mission est d’accroitre le poids démographique des francophones dans la région d’Ottawa, Mille-Îles Kingston et ma région, Cornwall Stormont Dundas Glengarry et Prescott Russel et de les intégrer socioéconomiquement et culturellement. », explique Halima Krodja, agente de projet.
« Depuis 6 mois, on a pu réaliser plus de 30 rencontres de concertation. […] Il y a un défi qui me vient en tête, c’est la régionalisation pour s’installer au Canada. Généralement, les nouveaux arrivants choisissent les grandes métropoles. »
Par et pour
Mirela Dranca est gestionnaire du programme d’appui et d’intégration des nouveaux arrivants francophone (PAINAF).
« Le Césoc a été créé il y a exactement 31 ans, dans le but de mieux servir les nouveaux arrivants francophones qui arrivaient dans l’Est ontarien. Plus exactement à l’époque, dans la région d’Ottawa. Et depuis, l’organisme a grandi énormément. », explique-t-elle.
Le programme respecte le plan du gouvernement fédéral qui est celui que les nouveaux arrivants reçoivent un accueil adapté et personnalisé et progressent de façon positive. Ça veut dire trouver une communauté d’accueil favorable à leur établissement qui les appuie aussi. […] Nous avons une mission pas trop facile. […] Ce n’est pas évident pour un nouvel arrivant de trouver son chez-soi immédiatement. Nous avons une équipe très diversifiée, nous couvrons environ 25 langues, ce qui permet aux nouveaux arrivants de se retrouver comme chez eux.
« Nous sommes passés en 2020 d’une approche individuelle, chacun dans son coin offrait un service d’établissement, pour arriver à une approche collaborative. […] Ça veut dire que tous les acteurs gouvernementaux et communautaires doivent se rencontrer pour entendre les nouveaux arrivants francophones et comprendre quels sont leurs obstacles dans le processus d’établissement pour qu’on détermine ensemble quelles sont les meilleures approches. […] C’est le concept de par et pour les francophones. »
Appui aux réfugiés
Marie Claire est responsable du Programme d’aide à la réinstallation des réfugiés (PAR). « C’est la période la plus critique, quand ils viennent au Canada, entre 4 et 6 semaines, maximum. […] L’équipe du programme PAR va les chercher à Ottawa et les amène ici et puis on les met à l’hôtel. »
Une évaluation des besoins est ensuite réalisée au niveau de la santé, notamment. « Après ça, on doit aller ouvrir leur compte parce qu’ils vont recevoir de l’aide financière et puis on va les amener à l’hôpital. […] Au niveau médical, il y a quand même des services qui manquent ici. C’est pour ça qu’on les envoie à Ottawa. », ajoute-t-elle.
L’équipe du Césoc s’occupe ensuite de trouver un logement, une école pour les enfants. En fonction de leur profil, les personnes réfugiées pourront être référées au PAINAF.
Selon Marie Claire, le plus grand défi reste la langue face à la diversité des pays d’origine. D’avril 2025 à mars 2026, le programme vise à accueillir 144 individus. Entre avril et octobre 2025, 86 bénéficiaires avaient déjà été comptabilisés.
La collaboration entre organismes
« Lorsque nous avons commencé à recevoir les réfugiés parrainés par le gouvernement, en 2022, nous avons créé le programme de gestion de cas. [….] On a vu un grand nombre de nouveaux arrivants qui avaient un niveau d’éducation très bas. […] Le besoin était de prendre des cours d’écriture, d’alphabétisation. […] Étant donné que les financements sont assez limités, le seul service identifié et qui pouvait nous donner un coup de main était La Cité collégiale. », explique Mirela Dranca.
C’est ainsi que le programme Clic a été implanté à Cornwall. Il s’agit de cours de français pour les personnes semi- analphabètes.
« Quand il y a des organismes qui reçoivent du financement du même bailleur de fonds et qu’il y a des services qui se chevauchent, c’est ici qu’il faudra venir et avoir cette ouverture de collaboration et de trouver les servies complémentaires. Mais je dirais que les choses ont beaucoup progressé. […] Déjà, avoir une communauté qui est prête à recevoir des nouveaux arrivants, c’est un pas en avant. »
Prêt pour l’emploi
L’ouverture du nouveau centre d’employabilité du Césoc va comprendre un élargissement des services.
« Nous accompagnons ces personnes nouvellement arrivées à Cornwall et à Ottawa. C’est un programme régional. […] Du côté de Cornwall, les personnes arrivent surtout par le programme PAR. […] Ces personnes nous sont référées. […] On commence par les conseillers en emploi. […] On va pouvoir leur donner une orientation, on leur offre des informations sur le marché du travail, les études, des écoles, etc. C’est pour cela qu’on travaille avec plusieurs partenaires. », explique Émilienne Mondo, la gestionnaire du service pour Cornwall et Ottawa.
Un plan d’action est réalisé. Après une phase d’orientation et de construction du curriculum vitae, un spécialiste en recrutement peut prendre le relais pour proposer des offres d’emploi aux candidats.
« Ce que nous avons ajouté dans notre programme d’employabilité, c’est aussi ce programme de suivi auprès des employeurs. L’agent de suivi va s’assurer que tout fonctionne pendant une période de 3 à 6 mois. […] Pour les personnes qui n’ont pas encore trouvé d’offre, nous leur offrons le programme de bénévolat-mentorat. On va les mettre en contact avec des employeurs qui acceptent des bénévoles pour qu’ils puissent acquérir des compétences en milieu de travail. »
Identification du besoin
« Ici à Cornwall, nous offrions déjà des services d’employabilité, mais à une petite échelle. On avait un programme pour offrir aux jeunes des ateliers de recherche d’emploi, etc. Mais c’est allé très vite. […] Avec les résultats qu’on a eus […] l’IRCC a décidé de renouveler ce projet qui a cessé d’être un projet pilote et est devenu un programme à partir d’avril 2023. […] On s’attendait à avoir 8 à 10 jeunes par cohorte, mais on en avait 17 à 20. », explique Émilienne Mondo.
À travers ce programme, le Césoc a assuré le recrutement pour des compagnies telles que Walmart, Olymel, Desjardins et Minimax et la clientèle initialement de moins de 30 ans s’est élargie.
16 personnes sont aujourd’hui embauchées dans les deux bureaux de l’organisme disponibles à Cornwall. Un programme d’employabilité pour les femmes racisées sera aussi proposé.
Des services à arrimer dans la réalité régionale
Interrogée sur le risque de démultiplication de l’offre dans le cadre du projet de la Communauté francophone accueillante de Cornwall (CFA), et son Point d’accueil francophone (PAF), Emilienne Mondo précise que la CFA n’est pas un organisme et qu’elle va orienter les nouveaux arrivants vers les services d’emploi.
Outre Job Zone d’emploi, un bureau établi à Cornwall qui aide notamment les chercheurs d’emploi avec l’achat de vêtements de travail ou la rédaction de curriculum vitae, d’autres options sont accessibles dans la région.
Margaret Babinok est spécialiste du développement des affaires et des communications pour le Groupe inter-agences de Glengarry-Services d’emploi (GIAG), basé à Alexandria.
« Notre spécialité est de vraiment créer des points de contact avec des employeurs. […] On peut offrir nos services pour tout le monde qui cherche de l’emploi et ça touche beaucoup aux nouveaux arrivants au Canada qui ne savent même pas quels sont les services disponibles pour eux. », précise-t-elle.
Le GIAG offre aussi aux chercheurs d’emploi un accompagnement personnalisé et un soutien financier pour de l’habillement ou des soins thérapeutiques.
Portrait économique
« La situation de l’emploi dans la région de Stormont Dundas et Glengary et Cornwall, je peux dire qu’il y a certainement une baisse dans le nombre d’emplois qui sont disponibles. Ça ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’emploi. Souvent, les opportunités ne sont pas nécessairement affichées. […]. Dans la région d’Alexandria, on est quand même une région assez agricole, alors c’est sûr, il y a des emplois saisonniers, des postes dans la récolte, etc. Mais ici, au niveau de l’industrie, je sais qu’il y a de grands employeurs qui sont en train de faire des réductions de personnel depuis les derniers 12 mois. Mais il y a plein d’opportunités dans la santé et dans le service à la personne. », explique Margaret Babinok.
Offres d’emploi par groupe de compétences et sous-groupe de compétences.
D’après les offres d’emploi publiées entre le 1er janvier et le 30 septembre 2025, dans la région de l’Est et dans le district des comtés unis de Stormont Dundas et Glengarry (Source : Commission de formation de l’Est ontarien)
